Quello che mancava ad un’azienda come Fuji era un vero e proprio servizio pensato per il professionista, ma da oggi finalmente questo scoglio è stato superato grazie al Fujifilm Professional Service, un servizio post-vendita che garantisce assistenza, manutenzione dei prodotti e la possibilità di essere dotati di un "muletto" in caso di necessità.
Sappiamo che per un fotografo professionista è necessario un servizio di assistenza che lo accompagni e lo aiuto in quasi ogni occasione, è anche su questo campo che si instaura una fedeltà al marchio. Fujifilm Professional Service è dedicato ai professionisti residenti in Italia che abbiano acquistato negli ultimi 24 mesi almeno un corpo e un’ottica della serie X distribuiti da Fujifilm Italia, ma è anche esteso a tutti coloro che, anche se non professionisti, hanno acquistato una medio formato GFX. I vantaggi sono presto detti: un corpo e/o un’ottica in sostituzione della propria attrezzatura spedita in riparazione, un indirizzo email dedicato e personale, due check-up gratuiti dell’attrezzatura all’anno e uno sconto del 15% sulle riparazioni di materiale fuori garanzia. L’iscrizione è semplice, basterà accedere alla piattaforma Fujifilm Connect (www.fujifilm-connect.com) e registrare la garanzia dei prodotti in proprio possesso; successivamente si riceverà un codice FPS da utilizzare in caso di richieste per riparazioni o controlli.
